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20175月の定休日

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20176月の定休日

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ご利用方法

馬車道十番館ネットショップへのご来店、誠にありがとうございます。
当ショップでは、馬車道十番館で販売している焼き菓子、ケーキなどの商品を簡単で安全にお買い求め頂けます。

ご注文方法

STEPS

STEP1 商品を選ぶ

ご購入される商品を選ぶには、各商品毎にある「かごに入れる」ボタンをクリックします。

STEP2 会計をする

会計をするには、ショッピングカートのページで「会計」ボタンをクリックします。
※ショッピングカートのページへは、ページ左上にあるカートのマークの「〇点の商品が入っています」という部分をクリックすると進めます

STEP3 お支払い方法を選択する

お支払い方法は「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」「郵便振替」からお選び頂けます。

STEP4 ご購入者情報を入力する

お客様のお名前や住所、配送先について等の情報を入力して頂きます。
※ギフト用途などで、ご自宅以外を選択された場合は、次のページで配送先の情報を入力して頂きます。その際にのし、包装のご用命も頂けます。

STEP5 ご注文を完了する

ご注文内容をご確認頂き、間違いがないようでしたら「注文決定」ボタンをクリックして下さい。クレジットでのお支払いを選択された場合は、カード情報もご記入頂きます。

ご注文完了後、注文のご確認メールが送信されますので、ご一読下さい。

返品・交換について

1.恐れ入りますが、商品の交換や返品は原則的に受け付けないものとさせて頂きます。

2.万が一、間違った商品のお届けやケースの破損などの不備がございました際には、返品・交換の受付をさせて頂きます。
お手数ではございますが、商品到着後7営業日以内にお電話、またはメールにてご連絡下さい。送料当社負担にて、返品・交換の対応を致します。
電話:045-212-1541 メール:info-e@yokohama-jyubankan.co.jp

変更・キャンセルについて

大変恐れ入りますが、商品発送完了後の変更・キャンセルはお受けできません。
ご注文後に変更等がある際には、当店までお電話下さいますようお願いを申し上げます。
電話:045-212-1541

マイページの使い方

ページ右上の「新規会員登録」から、あるいは初回のご注文時にご購入者様情報の入力時に、マイページへ会員登録して頂くことができます。

ご登録頂きますと以下のような便利な機能をご活用頂けます。

【1】ご購入時に毎回お名前や住所等をご入力頂く必要がなくなります。
【2】配送先も、一度ご登録頂ければ、毎回ご入力頂く必要がなくなります。
【3】過去にご購入された商品の記録をご確認頂けます。

ご利用上の注意点

当ショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。

1.推奨ブラウザー

InternetExplorer 6.0(Windows版)以上となります。
その他のブラウザーをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができない場合があります。

2.Cookieについて

当ショッピングサイトではカート情報の保持のためにCookieを利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でCookieを受け付けない場合、正常にご注文や会員登録ができません。
以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。
(1)InternetExplorer6.0の設定方法
a)メニューバーの[ツール]から[インターネットオプション]を選択
b)インターネットオプション画面の[プライバシー]タブをクリック
c)[詳細設定]ボタンをクリック、[プライバシー設定の詳細]ウィンドウを開く
d)[自動Cookie処理を上書きする]、[常にセッションCookieを許可する]にチェックがついているか、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]で[受け入れる]であるか確認
e)チェックがついていないまたは[受け入れる]以外の場合はチェックをつけ、[受け入れる]に変更後、[OK]ボタンを押して閉じる

3.リファラー(参照元ページ)情報について

当ショッピングサイトではセキュリティを高めるためリファラー(参照元ページ)情報を利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でリファラー(参照元ページ)情報を出力していない場合、正常にご注文や会員登録ができません。

4.タブブラウザについて

複数のタブでショップページを開いていた場合、カート情報が相互のタブで上書きされる恐れがあります。
その場合正常にご注文や会員登録ができない場合があります。
必ず1つのタブでのみ表示するようにお願いいたします。

5.SSLについて

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お手数ですが、ご利用のブラウザーを最新版へバージョンアップをしてください。
128bitSSL・・・通信内容を暗号化するための鍵の長さ。数字が大きいほど長い鍵のためより安全です。
SSL3.0またはTLS1.0・・・最新の暗号化技術です。より暗号の強度が高くなっています